無垢フローリングドットコムの配送は西濃運輸や佐川急便などを使って配送をしてます。
配送に関しては、どこの販売店も同じような状況だと思います。
ゴールデンウィーク明けの配送は配送会社も特に 忙しかったらしく、商品がトラックに積み切れずにあるお客様のフローリングが愛知県の豊川支店で置き去りにされていることが発覚しました。
「到着日になっても商品が届かない」というお客様のご連絡があり、調べたところこのような事態になっていることがわかったのです。
床貼り工事はすでに組まれており、職人さんの手配も済ませておられます。商品が届かないと職人さんの人工代の損失が発生してしまいます。
すぐに運送会社の豊川支店の担当者に連絡を入れ、朝６時までには配達される地域の支店に入れてもらうようにし、弊社のスタッフで、その支店まで商品を取りに行き、搬入することにいたしました。
レンタカーで借りたのは日産の「キャラバン」
これで、フローリングを２０ケース積んでいます。あと２０ケースほどは十分、積めますね。
マンションの4Ｆへの配送だったので、新人男性と一緒に荷上げしました。
こちらは新人さん。とても丁寧に、荷上げをしてくれました！感謝！！
一応、フローリングの梱包を開いて中身も確認しましたが、特に問題がなかったので、ご挨拶をして事務所に帰りました。
工期が間に合って本当に良かったです。
