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オンライン接客のご案内

オンライン接客のご案内

こんなお悩みありませんか?

  • 自宅・職場の近くに無垢フローリングのショールームがなく、検討したいが難しい
  • 電話やメールのやり取りだけではなく、材を見ながら専門のスタッフと相談をしたい

そうしたお客様の声にお応えすべく、ビデオ通話を利用したオンライン接客を始めました。
ご検討の第一歩に、ぜひお気軽にご相談くださいませ。

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オンライン接客でできること

全国どこからでもご相談いただけます!

下記は実際にZoomを使って撮影した動画です。
遠方の方・商品を確認したい・お打ち合わせの時間コストを削減したい方などなど、ぜひご利用ください。

  • 01

    カットサンプルだけではわからない床全面の雰囲気が確認できる。

    木目・節・色味・材ごとの特徴的な表情を、引いた映像、 アップの映像など、ご希望に合わせてご覧いただけます。

  • 02

    ご希望の塗装サンプルがその場で作成できる

    着色塗装をご希望の場合は、その場でサンプルを作成いたします。出来上がったサンプルは、ご自宅にお送りすることも可能です。


  • 03

    メンテナンスや補修方法の確認もできる

    末永くご愛用頂くために必要なメンテナンスの方法も、もちろんご相談いただけます。簡単な補修でしたら、その場で実演いたします。

ビデオ通話によるショールームのご予約について

ご希望のお客様は、下記リンク先の予約ページの「オンライン接客」にチェックを入れてお申込みいただくか、お電話にて、「オンライン接客希望」とお伝えいただき、ご希望の日時をお知らせください。
みなさまのお問い合わせをお待ちしております。

Zoomの使い方について

オンラインでのご案内ではWeb会議ツールであるZoom(ズーム)を使用して、商品説明をさせていただきます。
Zoomの使い方については下記の手順となりますので、ご参考にしてください。
また、Zoomの使用方法について不明な点がありましたら、お気軽に東京渋谷ショールーム、または大阪梅田ショールームまでご連絡ください。


①Zoomミーティングの招待URLをクリックする

予約フォームまたは電話でのご予約の後、ご登録いただいたメールアドレスに下記のようなメールが、予約時間の5分前に届きます。
メールに記載のURLにカメラ付きのPC、またはスマートフォンかタブレットでアクセスしてください。

※メールが届かない場合について
お客様のインターネット、パソコン環境によっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが設定されている場合があります。 迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。
上記に当てはまらずメールが届かない場合はお手数ですが、ご希望のショールームまでお電話でのご連絡をお願いいたします。

②Zoomアプリのダウンロード

メールに記載のURLをクリックするとブラウザが立ち上がり、Zoomがダウンロードされます。

③Zoomアプリのインストール

ダウンロードされたファイルをクリックすると、Zoomがインストールされます。

④「ミーティングに参加」をクリックする

「ミーティングに参加」をクリックしてください。

⑤Zoomミーティングがはじまります

各ショールームの担当者と画面が繋がりますので、しばらくお待ち下さい。

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