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送料・お支払い・返品について

●送料について

【重要】
33㎡以上の配送は基本的に送料無料ですが北海道、沖縄、離島は別途配送料金がかかります。

※北海道・沖縄・離島、こちらの地域はおおむね平米あたり400円の別途割増料金が加算されます。また離島はフェリー代が別途、加算されます。(特定区域への配送は品質確認のための最初の1ケースであっても割増料金は発生いたします。)

各割増料金につきまして

①33㎡以下のご発注の場合(追加発注含む)は小口運送料として 平米当り250円(1ケースのみは500円)の割増料金が加算されます。但しお客様が品質確認のために最初に1ケースだけをご注文いただく場合はこの限りではありません。


②北海道・沖縄・離島はおおむね平米あたり400円の別途割増料金が加算されます。また離島はフェリー代が別途、加算されます。(特定区域への配送は品質 確認のための最初の1ケースであっても割増料金は発生いたします。)


●お支払いについて

お支払い方法は下記3種類となります。

①銀行振り込み(先払い)
(送金手数料はお客様負担となります)

下記口座へお振込みください。お振込み確認後、商品の発送手続きに入ります。
【お振込み先】みずほ銀行灘支店(普)1558474
(株)ナカムラ・コーポレーション


②代引き払い
(代引き手数料はお客様負担となります)

ドライバーにお支払ください。


※お支払いは現金のみとなります。
21ケース以上ご購入で荷揚げ配送をお選びの場合は、代引きでのお支払いは出来ません。
※代引き払いは1回のお支払いが50万円までになります。
50万円を超えるお支払いの場合は超過分を銀行振り込みでお支払いいただくか、複数回に分けての配送(1回の配送金額を50万円までにする。)になります。配送を複数回に分ける場合、その都度代引き手数料が発生いたします。


代引き手数料一覧

※消費税別途価格です。
※離島(沖縄県配達可能地域は除く)は代引きサービスはできません。またその他地域でも代引きサービスができない場合がございます。ご了承ください。
※総支払い額は代引き手数料・消費税も含めた価格です。


③銀行振り込み(後払い)
(送金手数料はお客様負担となります)

※法人/個人事業主様のみご利用いただけます。
※請求書は翌月5営業日に株式会社ネットプロテクションズより発行されます。(上限金額:30万円/月 月末締め翌月末支払い)
※審査によりご利用いただけない場合があります。
※下記URLを参照いただき、ご了承の上お申し込みください。
http://www.netprotections.com/btob_payment/


●返品について

下記、条件で返品を受け付けております。

①返品はお客様送料負担にて承ります。(お届け後7日以内にご返送ください。)但し通常1ケース1000円~2000円の運送費が発生しますので10坪(20ケース)返品でも送料が2万~4万円程かかります。無用なお金を払わない為にもまずは1ケースだけご注文いただき現物を確認いただくことをおすすめします。


②商品がお手元に届いていない場合でも、すでに発送済みの商品に関しては配送運賃が発生していますのでキャンセルの場合は片道の送料はお客様負担となります。


③返品はお客様送料負担にて梱包単位にて承ります。(お届け後7日以内にご返送ください。)


④2.5m以上の商品は運送業者が通常業務で引き取りをしてくれません。そのため2.5m以上の商品の返品はお客様自身で配達店にお持込いただくか、チャーター便での引き取り(おおよそ3.5万円程度)の追加料金での引き取りとなりますのでご注意ください。


【返品送料を弊社が負担させていただくケース】

・商品にダメージがあった場合などは弊社にて送料を負担させていただきます。但しお届け後7日以上経っている場合は返品はできません。


【返品できないケース】

・施工後の商品は返品できません。

・お客様が傷をつけるなど破損させたしまった商品は返品できません。

・基本は未開封状態の商品のみ返品可能です。梱包ケースが破損している場合は返品できません。

・開封したパイン材、ネイルフリーは返品できません。(シュリンクを破ると再梱包できないため)

・国産杉及び国産桧はすべて受注生産品になるので返品できません。

・国内別途、塗装品や受注生産品は返品できません。

・商品納品後7日以上経った商品は返品はできません。


●こちらの写真のように再販できないような「養生テープ」で再梱包した商品は商品が返送されても返金できません。ご注意ください。
再梱包写真


※どうしても中身を確認したい場合は1ケースのみ開封したものの返品は受付させていただきますが、必ず写真のような梱包用の 透明テープで 届いた状態と同じ状態で返送をお願いします。
透明テープ


●キャンセルについて

※商品出荷前のキャンセルは費用がかかりませんが、商品の発送後や下記の場合は送料負担、もしくは返品することができませんのでご注意ください。

※商品が発送されてしまった場合は商品がお手元に届いていない場合でも、返品と同じ扱いとなり、弊社倉庫までの返送費はお客様負担となります。通常商品発送は、納品日から2~3営業日前となりますのでキャンセルされる場合は発送前までにお願いいたします。

※国内別途塗装商品はキャンセルすることができません。国内別途塗装品のご発注の際はご注意ください。

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