ご希望の納品日の10日前までに、ご入金と、日程のご連絡が必要です。

車両および人員の確保・手配にあたり、日程の確認・調整のお時間をいただきます。

日程調整をお願いする場合がありますので、ご希望の納品日は複数ご提示ください。

ご希望のお日にちが既に予約で埋まっている場合や、配送会社さんの都合でお届け可能な曜日が限られる場合などは、納品日の調整をお願いすることがあります。

荷降ろし・搬入の間に車両を停めておける、駐車スペースが必要です。

納品場所（マンションの場合はエントランス前）に、2t車が横付けでき、かつ他の車両が往来できるスペースが必要です。

その他の注意事項

【商品について】

●長さ2mまでの商品が対応可能です。

【配送先ついて】

●離島の現場へのお届けには、対応していません。また、配送会社さんの都合により対応できない地域も稀にあります。

●一戸建ての場合、階段なし（足場や仮階段、梯子など）の階上げはできません。階段がない場合は、1F室内への搬入になります。

●搬入時の養生が義務付けられているマンション、ビル等の場合は、養生ができていることが条件となります。弊社手配の配送会社さんでは、養生を承ることはできません。

【配送日時について】

●基本的に、日曜・祝日の配送はできません。

●時間指定はできません。時間指定をご希望の場合はチャーター便でのお届けになりますので、通常配送料のほかに別途チャーター料金が必要になります。

●無人の現場にキーボックスなどを利用して搬入する、無人の現場の資材置き場などに置いていく（置き配をする）、といった納品はできません。必ずどなたかのお立ち会いが必要です。

●お届けの際に受取人が不在で納品できなかった場合の再配達は、5営業日以降になります。 当日中や翌日などの再配達はできません。また、再配達時の送料はお客様のご負担となりますので、御注意ください。

【その他】

●クレジットカード決済でお支払いの場合、本サービスはご利用いただけません。

●21ケース未満の配送でも、別途料金にて室内搬入での納品を手配できる場合がありますので、お気軽にご相談ください。

●遮音フローリングの納品については、11ケースからご利用いただけます。