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ご購入の流れ

•上記の各「～から選ぶ」の項目よりご希望の条件に合う商品をお選びになり、カットサンプルをご請求ください。また東京、大阪、兵庫にあるショールームにてお選びいただくこともできます。

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·お見積りはメール、ＦＡＸでお申し込みいただけます。

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• 配送費別途で表示しています。
• 消費税別途で表示しています。（建築業者向け販売が主のため。個人販売も可能です。）
• 発注は束（1ケース）単位のご発注となります。
• 塗装品の在庫が無い場合は、国内別途塗装になります。国内別途塗装は納期が約3週間かかり、ご入金確認後、塗装開始となります。

·お見積りの詳細をご確認いただき、配送先、希望納期等の必要事項をご記入の上、メールもしくはＦＡＸにてご返信ください。

·ご入金確認後に配送の手配をさせていただきます。入金確認の翌営業日に出荷、3～5営業日でお届けします。
※国内別途塗装品や特注品、梱包に時間を要するものに関しては出荷にお時間をいただきます。

·商品到着後、すぐに検品をお願いします。万が一、お手元に到着した商品が注文した商品と異なる場合や、商品にキズなどがあり使用できない場合は返品·交換をいたします。

·施工後、フローリングのメンテナンス等でお困りの場合は、ご連絡ください。お電話での対応、場合によってはお伺いしてアドバイスをさせていただきます。

お問い合わせはこちら⇓

ご購入保証

1、安心の返品・返金制度

返品・返金を承ります（返金送料はお客様負担となります）。
ただし、下記の事項に当てはまる商品は返品できませんので予めご了承ください。

• 商品及び梱包に破損があるもの（梱包は中身を確認す程度なら返品可）。
• 納品後7日以上経過した商品。
• 開封したパイン材、ネイルフリーは返品できません。
  （シュリンクを破ると再梱包できないため）
• 国産杉·国産桧はすべて受注生産品になるので返品できません。
• その他、特注品·国内別途塗装品。

2、手付金無しでの3ヶ月間迄の取り置き制度

自社在庫品は3ヶ月間迄、手付金無しで取り置きをすることができます。
（但し、自社在庫でないものは取り置きができない場合があります。 詳しくはスタッフにお問い合わせください。）

3、深刻な問題が発生したら3営業日以内に現場に担当者が急行します。

• 施工指示書通りの施工が行われたことが条件となります。
• まずお電話で状況を確認させていただき、場合によりお写真をメールで送付いただく場合もあります。
• 交通機関の予約が取れなかった場合や、担当者がどうしても都合がつかない場合は3営業日を超えての訪問の場合もありますので、その際はご容赦ください。