店長
弊社をどのように知りましたか？
お客様
Googleで検索して知りました。
店長
今までに無垢フローリング（自然の木の床材）を使ったことはありますか？
お客様
はい。年間に4～5現場ぐらいは使いますね。
店長
今回は御社のショールーム兼事務所にご採用いただきましたが最初から花梨材に決められていたのでしょうか？
お客様
初めはローズか花梨材のどちらかにしようと思っていました。いろいろ考えた結果、最終的には花梨材に決定し発注させていただきました。
店長
他社と比較検討はされましたか？
お客様
ネット上では何社か見ましたが最終的サンプルを取り寄せたのは御社だけでした。いつも材料を購入する材木屋さんからはサンプルとかはよく持ってきてもらっていますが。
店長
最終的には弊社にご注文をいただきました。決め手は何だったのでしょうか？
お客様
送られてきたサンプルを見て「これは結構よさそうな感じだなぁ。今回は自分の事務所なのでお客さんに迷惑がかかるわけではないので試しに使ってみよう。」と思ったんですね。
店長
今までにネットで建材の仕入れをしたことはありますか？
お客様
あまり数は多くないですが、ときどき金物とかはネットで注文することはありました。
店長
今回はそれなりの平米数だったのでお支払い金額も大きかったと思いますが、入金後に商品が発送されるということに不安はありませんでしたか？
お客様
私はあんまり心配してなかったですね。御社のホームページはコンテンツもたくさんあったのでいわゆる「ガセネタ」ではないだろうという思いはありました。また私自身が多少、ネットショッピング慣れしているところはあったかもしれませんね。ただ御社のホームページで言えば「施工して完成していく過程のような写真がもっとあればいいな。」とは思いましたが...。
店長
最後に完成後のご感想をお願いします。
お客様
大満足です。花梨の色の多少黄色いところが入っている濃淡があるところなんか、無垢らしくって気に入っています。ただ忙しくて、なかなか花梨の貼ってある事務所に居れないんですがね（笑）
