東京都個人住宅のミャンマーチークユニ(床暖房兼用)プレミアムフローリング(ウレタンクリア塗装)についてのフローリング施工写真
床暖フローリングをご自宅(マンション)に採用いただきました。
商品情報
商品名
ミャンマー チーク ユニ(床暖房兼用)プレミアムフローリング
品番
TE6DU※現在は廃盤商品です。
塗装
ウレタンクリア塗装
タイプ
なし
代替商品のご提案について
こちらの商品は廃盤ですが、幅違いや似た風合いの商品のご紹介が可能ですので、理想のフローリングのイメージをお知らせください。営業担当より、別の商品を提案させていただきます。
お客様からの声
最初からチークのムク材を希望し、ネットで色をさがしたところ、無垢フローリングドットコムにたどりつきました。
翌日の午前中にすぐにサンプルが届きました。
対応の早さと丁寧さに感心しました。
木材の特性や施工に関する不安と悩みを相談してみましたが、とても親切になおかつ専門的内容で色々教えていただきました。
ネット通販だから...といった不安はまったくありませんでした。
フローリングの材質もとてもよくて、満足しています。
機会があれば是非友達にもおすすめしたいです。
翌日の午前中にすぐにサンプルが届きました。
対応の早さと丁寧さに感心しました。
木材の特性や施工に関する不安と悩みを相談してみましたが、とても親切になおかつ専門的内容で色々教えていただきました。
ネット通販だから...といった不安はまったくありませんでした。
フローリングの材質もとてもよくて、満足しています。
機会があれば是非友達にもおすすめしたいです。
お客様インタビュー
東京都のO様にお話を伺いました。
『機会があれば、ぜひ友達にもおすすめしたいです!』

店長
弊社をどのように知りましたか?

お客様
「無垢材 チーク」で検索してYahoo!で調べました。

店長
今までに無垢フローリング(自然の木の床材)を使ったことはありますか?

お客様
今までは合板フローリングの家しか住んでいませんでしたが、私が化学物質に過敏なものですから、できるだけ接着剤とか科学物質を使っていない建材を使いたかったので無垢材を使用することにしました。

店長
その無垢材の中でもチークを選んでいただいたのですが、その理由を教えてください。

お客様
実家の母が「無垢材にするのであればチークがいい。」とアドバイスをしてくれたのでチークを購入することに決めました。

店長
他社さんもホームページを出していたり、地元の材料屋さんもありますよね。比較検討はされませんでしたか?

お客様
それはしましたね。最終的にサンプルを取り寄せたのは御社ともう1社の2社からでした。

店長
今回の材に決めた理由は何ですか?またこだわりみたいなものが事前にあったようでしたらそれをお聞かせください。

お客様
ネットを見ると床暖対応フローリングと称しているのが結構たくさんあったのですが、御社は床暖のデータをきっちり提示してくれたんですが、ほかのメーカーさんはそのようなことがなかったんですね。御社の方が値段は高かったんですが、床は気に入らなかったからといって交換できるものでもないので安心できるところから買おうと決めました。

店長
ご購入前に不安はありましたか?

お客様
正直ありましたね。ただ御社のホームページはいろいろ丁寧に説明とかもあって安心できそうかな。とは思いました。

店長
この商品の一番気に入ったところは何ですか?

お客様
やはり無垢ならではの質感と、合板に比べて接着剤が使われていないことですね。

店長
応対した社員の対応についてお尋ねします。社員の電話対応や東京の担当者で気になるところはございましたか?

お客様
それは問題ありませんでした。

店長
東京に営業所があるのはご存知でしたか?

お客様
はい。ホームページに記載があったので知っていました。

店長
弊社に対する今後の期待をお願いします。

お客様
無垢材は商品の品質も大事ですが、施工の良し悪しによって最終の仕上がりが大きく変わってくるので、できれば施工も一緒にしてくれると助かりますね。

店長
最後にご満足いただけましたでしょうか?

お客様
はい、満足しています。ありがとうございました。
担当者からのコメント
この度は弊社の床暖房対応チーク・無垢フローリングをご注文いただき誠にありがとうございます。
また「機会があればお友達にもおすすめしたい。」というお言葉、本当にありがとうございます。
さっそく現地工場に連絡入れさせていただきました。
工場の担当者もとってもよろこんでいました。
工場の人たちはなかなかお客さまの声が直に聞こえてこないので、とてもうれしかったことと思います。
実はこのO様邸では、インタビューしてから数日経ってから、「少し木目から割れているようなので見に来て欲しい。」とお電話が入りました。
早速、渋谷の営業所から私がお伺いしたのですが、確かに目から割れ目が入っていました。
自然の木のフローリングはまれにこのように木目から割れが入ってしまうことがあります。
施工後、間もないので全額弊社負担にて補修工事を入れさせていただきました。
これからもみなさんいご満足いただけるように誠意を持ってサイト運営をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
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