店長
今回は全部、ご自身で施工されたとのことでとっても驚いています。大工さん顔負けですね！
お客様
ありがとうございます。設備の仕事をしているので「私でもできるかな～。」と思ってリフォームを全部、自分でやりました。コンプレッサも持っていないのでフローリングはすべて手作業でビス止めなんですよ。また作業が日曜日とかの休日しかできないのでリフォームすべてが完了するには６ヵ月ほどかかりました。
店長
竹フローリング床暖房用をご利用いただきました。床暖房の熱源はどういった種類のものでしたか？
お客様
電気フィルムのタイプですね。私は床暖房の業者を知らないので、インターネットで調べて購入しました。
店長
今回、インターネットでご注文をいただいたと思うのですがどちらの検索エンジンを使われましたでしょうか？
お客様
確かYahooだったと思います。
店長
ネットで建材をよく買われるのでしょうか？
お客様
いいえ。今回は竹の床暖房フローリングを持っているところを知らなかったのでネットで検索して調べました。
店長
今までに無垢フローリングを使ったことはございますか？
お客様
いいえありません。私は設備工事をしているのですが、以前入った現場で竹フローリングを使っているところがありまして、それを見て「竹っていいなぁ。」と思ったんです。それで床暖房をどうしても入れたかったのでインターネットで竹の床暖房フローリングを探しました。
店長
弊社では竹以外の無垢床暖房フローリングも扱っていますが、竹以外の無垢フローリングは候補にあがりましたか？
お客様
いいえ。ほかの樹種は頭の中にありませんでした。もう絶対「竹の床暖房」」だと思っていましたので。（笑）
店長
奥様も同じようなお考えだったのでしょうか？
お客様
いいえ。主人が「竹がいい。竹がいい。」と言っていたものですから私は全然、床にはタッチしていないんです。キッチンなどは私が選びましたがそのほかは、ほとんど主人に任せていました。
店長
他社との比較検討はされましたか？
お客様
いろいろなホームページを見て検討はしましたが、サンプル請求したのは無垢フローリングドットコムさんだけでした。なんか御社が一番、安心できるような気がしたものですから・・・。それとガス会社の統一基準のテストに合格していると明記してあるところはほかのサイトでは少なかったですね。
店長
インターネットからの注文ということで不安はありませんでしたか？
お客様
正直、やはり多少不安はありましたね。（笑）
店長
どのような点が不安に感じられましたか？
お客様
商品が到着しないということは無いとは思っていましたが、無垢材なので「品質の悪い商品が来たらどうしよう。」という不安はありました。
店長
床の施工についてお尋ねいたします。フローリングの施工はどれくらいかかりましたか？
お客様
先ほど申し上げましたようにすべて手作業で施工しましたので５日ほどかかりました。
店長
ところで壁は珪藻土を使われています。床も無垢フローリングということで自然素材をふんだんに使われていますが、やはり自然素材にこだわられたのでしょうか？
お客様
そうですね。夫婦どちらが言い出したという訳ではありませんが、やはり自然素材の方が良かったですね。珪藻土に関しては犬を飼っていることもあり消臭効果があると思い、採用しました。
店長
完成後のご感想をお聞かせください。
お客様
このフローリングには満足しています。まだ子供が小さいのでいろいろなものを投げられてしまうんですが、竹フローリングは硬いのであまり傷がつかないのがいいですね。それと足ざわりがベトつかずさらさらしていてとっても気持ちがいいです。ありがとうございました。
