【重要】メール配信サービスへの不正アクセスに伴う個人情報漏洩の可能性について
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平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社がメールマガジンの配信に利用している「ブラストメール」(運営会社:株式会社ラクスライトクラウド)において、第三者による不正アクセスが発生し、同サービスに登録されている情報の一部が外部に漏洩したことが判明いたしました。
運営会社からの報告によりますと、一部の利用企業においてメール配信先情報の漏洩が確認されております。
一方、弊社が登録している約15,000件の法人のお客様の情報につきましては、株式会社ラクスライトクラウドによる内部調査の結果、現時点では情報漏洩は確認されておりません。
ただし、今後実施される外部機関による調査結果を踏まえて、最終的な判断が行われる予定です。
なお、個人のお客様の情報につきましては、ブラストメールへの登録を行っていないため、今回の同サービスへの不正アクセスによる情報漏洩の対象には含まれておりません。
■ 漏洩した可能性のある情報
- ・会社名
- ・会社住所
- ・会社電話番号
- ・会社FAX番号
- ・ご担当者名
- ・ご担当者役職名
- ・ご担当者メールアドレス
- ・ご担当者携帯電話番号(ご登録いただいている場合)
※上記の情報がブラストメールに登録されていましたが、株式会社ラクスライトクラウドの内部調査では、現時点では情報漏洩は認められていません。
■ 現在の状況について
現在、運営会社において不正アクセスの原因および影響範囲について調査が進められております。
弊社におきましても、運営会社への確認を継続しており、新たな事実が判明した場合には、速やかに弊社ホームページ等でお知らせいたします。
■ お客様へのお願い
今回の事案に関連して、弊社や関係企業を装った不審なメール、SMS、電話等が発生する可能性がございます。
不審なメールやSMSに記載されたURLへのアクセス、添付ファイルの開封、個人情報の入力等には十分ご注意くださいますようお願いいたします。
このたびは、お客様にご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
